Términos y condiciones de envío:

Se aplican los siguientes términos y condiciones para tu envío que deberás tomar en cuenta: 

El envío Delivery solo aplica para distritos configurados en nuestra plataforma, los demás distritos estará designado para recoger en nuestra oficina y enviar a agencia de envío más cercana.

La entrega a Agencia de Envío no incluye el costo de flete para su domicilio, el pago realizado por envío es solo para dejarlo en la agencia más cercana coordinada previamente con la atención al cliente.

El tiempo de entrega de Delivery es de 24 horas hábiles y solo aplica para compras realizadas desde las 00 horas hasta las 2 pm y previa validación de pago.

El envío de Delivery será validado solo para los pagos que aplica, para pagos con tarjetas de crédito y/o débito que hayan sido debidamente confirmadas por CULQI y para Transferencias bancarias en caso de pago no confirmados no se procederá un pedido hasta validar el abono. 

Sobre la cobertura de Delivery:

El envío a Delivery solo aplica para los siguientes distritos de Lima departamento: Barranco,  Jesús María, La Molina, Lince, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Santiago de Surco, Surco, y Magdalena.  Esta cobertura podría ser modificada sin previo aviso. 

Sobre los envíos por Agencia Local:

Son distritos de Lima metropolitana que no figuran en nuestra cobertura de Delivery y que únicamente lo enviamos por agencia.

Sobre los envíos por Agencia Provincia:

Es la cobertura a todo Perú a nivel nacional para que llegue a la agencia más cercana a recogerlo con sus datos de Nombre Completo y DNI.

Sobre el despacho y horarios de entrega:

Si el pedido fue realizado siguiendo las condiciones de compra, será entregado 24 horas hábiles. De lo contrario, el pedido será enviado previa coordinación interna.

Los pedidos Delivery serán entregados en los siguientes horarios:

Lunes a viernes: 11:00 am a 08:00 pm. El envío solo aplica de Lunes a viernes. No válido para sábado, domingos, ni feriados.

Solo aplica para 1 intento de entrega. El cliente deberá asumir el costo del nuevo envío de no estar presente. (Precio S/. 30) Sujeto a cambio sin previo aviso.

En caso no te encuentres cuando llegue tu pedido deberás comunicarte para reprogramarlo en nuestro

CANAL DE ATENCIÓN AL CLIENTE: 271 2775 o al WhatsApp